2026
Fecha de publicación: 22 de junio de 2026
NAOS SKIN CARE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante “NAOS”), con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1457, Piso 29, Colonia Insurgentes Mixcoac, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03920, Ciudad de México, hace de su conocimiento que como responsable de los datos personales que recabe serán tratados de manera confidencial y privada, y con apego a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
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El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables.
Toda comunicación deberá dirigirse al Responsable de Privacidad de NAOS al correo electrónico cumplimientonaos@mx.naos.com, quien ha sido designado para dar trámite a las solicitudes de los titulares de datos personales y fomentar la protección de Datos Personales.
Los datos personales que usted proporcione a NAOS serán tratados exclusivamente para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, de forma confidencial y privada.
| Tipo de datos | Datos personales que podremos recabar | Finalidades | Medios de obtención |
|---|---|---|---|
| Identificación y Contacto | Nombre y apellido(s), número telefónico o celular, correo electrónico, domicilio, fecha de nacimiento, fotografía opcional, género, edad e identificación oficial. | Dar cumplimiento a la relación jurídica establecida con usted, brindar información sobre productos, atender quejas o reclamaciones, conocer su opinión, enviar comunicados, invitaciones, muestras, premios, incentivos, beneficios, artículos promocionales y comunicaciones de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial. | Sitios, WhatsApp Center, medios físicos, redes sociales oficiales, correo electrónico y vía telefónica. |
| Fiscales | Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal y constancia de situación fiscal. | Generación y envío de facturas. | Sitios y correo electrónico de contacto. |
| Profesionales | Cédula profesional. | Registro y validación de médicos y profesionales de la salud, integración de base de datos especializada, envío de información científica, técnica, comercial, invitaciones a congresos, capacitaciones, lanzamientos y eventos organizados o promovidos por NAOS. | Sitios, medios físicos, redes sociales oficiales, correo electrónico y vía telefónica. |
| Sensibles | Tipo y/o condición actual de piel. | Atención de quejas, incidencias de cosmetovigilancia, uso de Skin Observer o tecnología similar para recomendaciones, entrega de productos adecuados al tipo de piel y redireccionamiento con especialistas de la salud. | Sitios, WhatsApp Center, medios físicos, redes sociales oficiales, correo electrónico y vía telefónica. |
Todos los datos personales, así como las finalidades señaladas, requieren del consentimiento por parte del Titular o conforme a lo establecido en la Legislación de Protección de Datos.
En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para fines de mercadotecnia, publicidad y/o prospección comercial, deberá enviar un correo electrónico a cumplimientonaos@mx.naos.com.
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El Responsable de Privacidad responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectivo el requerimiento dentro de los 15 días hábiles siguientes.
NAOS conservará los datos personales durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, que en todo caso no excederá de 2 años contados a partir del último contacto con el Titular.
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Fecha de Publicación: 22 de junio de 2026.